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小品牌，玩出大业绩！
谈起品牌，都让人觉得它们规模庞大，资金雄厚，如果没有相当的实力，完全没法子跟这些大公司竞争，更别说想成立自己的品牌了；
由于看不到大公司的弱势的一面，觉得他们无懈可击，很多人都有这种想法；我最近就从生活细节上，领悟了发展小品牌的经营之道。 品牌有多少的粉丝，是一般大众衡量该品牌成功与否的指标之一，比方说该品牌的面子书粉丝有多少人，谷歌专页有多粉丝关注等等。 我所观察的到，并非如此；以歌手为例子，同样的一个歌手，可以有无数个不同的粉丝团，而每个粉丝团都有自己忠实的会员跟随着； 大家都喜欢同一个歌手，为何会发展成无数个粉丝团？而当中也能再区分出【有钱的】、【没钱的】、【专业的】、【玩家的】等等； 我对群众的这种反应很感兴趣，觉得它跟网络上经营的情况非常相似：相同的商品，为何卖家不同，所得业绩竟然就有大幅度的差距？ 有人告诉我，这是经营方式不同所导致的，却说不出两者之间到底哪里不一样；大家同样是进货、宣传、发货、做客服，有什么差别？ 据我观察，关键在于顾客群不同；顾客选择 A 卖家，而不选择 B 或 C，有一定的原因，顾客或许并未发觉，这种情况称为隐藏的逻辑。 顾客刚接触某个商品时，只有依靠市场信息，或价钱定位来衡量它是否适合自己；当越多人卖同样商品时，就会选择特定的卖家交易。 如同选择歌手粉丝团一样：倘若领导人的行事作风、言谈举止，都符合自己的观点，才会决定加入这他们；反之则会另寻其他粉丝团。 顾客选择卖家的逻辑也是如此：习惯先观察卖家网站的自我介绍、个人面子书的内容等等，判断是否可信之外，还能了解卖家的为人； 如果遇到某个卖家跟自己有相同嗜好，除了交易之外，还能交流嗜好心得；由于有共同的话题，自自然然就会从朋友变成忠实的顾客。 简单的说，顾客会根据自身的状况，选择跟自己条件类似的卖家交易；对于跟自己条件相差太远的，就会觉得不自在，甚至避而远之。 资金不多的卖家，必须发挥个人的特色，以小群体为主要的经营方向，让大众更了解自己，发展自己的品牌，而不单单只是销售商品。 个人特色，是顾客从众多卖家中，选择跟谁交易的一种惯性思维；充分利用它，就能开创出自己的小品牌。因为物以类聚，人以群分。 |
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