Google vs Facebook ，怎么选？

经常有卖家问我，要在哪里宣传才有效果？应该选择 Facebook 还是 Google？两者之间又有什么差别？会这样问的人，多半以上都是已经在 Facebook 上经营的卖家，通常他们的生意也不是很好。

Google 和 Facebook 为现今网络生意宣传的主要两大平台，无所谓谁比较好，因为两者所带来的顾客群并不相同。在还没弄清楚之前，冒然将广告资金投入到不适合的平台上，最后只是浪费钱罢了。



Google 带来的顾客具有一定的购物需求，但很少与卖家进行沟通；如果商品已经稍有名气，或是顾客已认识的某个品牌，又或者卖家所提供的产品、服务能解决顾客的特定需求，达成交易的机率就很高。

由于一般顾客只把 Google 当作查询工具来使用，因此一般的商品，比如服装、美容、鞋子、包包等等，卖家经营的只是零售而不是大型批发性质，选择 Google 平台刊登广告并不会带来显着的效果。

举个例子，在 Google 上刊登一则【新年服装大减价】的广告，就算把广告费提高到好几十块一天，也很难吸引到大众的目光；因为没多少人会在 Google 上找哪里有大减价，或是哪里可以买衣服。



Facebook 的顾客群则跟 Google 刚好相反，Facebook 用户不必特地搜寻，也会在 News Feed 上看到【XXX 有大减价】的广告；虽说顾客看到广告是因为有些强迫性，但对卖家而言，最重要就是有人看到广告，就好比看电视节目一样。

Facebook 的顾客跟卖家有更多的交流机会，虽然有帮助，但不一定会生意兴隆。只因 Facebook 用户都有一个坏习惯：PM。只要有人带头写出 PM 这个字眼，后面跟着回应的人也多数只写 PM，当卖家回复后，往往又没有下文；最令人气愤的，就是其他卖类似商品的人来抢滩、捣蛋。

在 Facebook 上询问批发的顾客群不是没有，而是少得可怜。有些询问批发的，只是为了想自己买便宜一点，鲜少有准备大量订购的打算，或许这群顾客对批发的定义有别于生意人。



登 Facebook 广告，可以看到专页的人数立刻飙升，通常问的人多，买的人少；广告一旦停了，马上就能感受到凉风吹过，无人问津的情景；

只要产品服务适合，刊登 Google 广告，几乎每天都会有订单自动上门，不必费心回答顾客询问；当然，如果产品或服务不适合通过 Google 刊登的话，那就另当别论了。

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